Barion Pixel

Kommunikáció-és Vendégélmény

4 990 Ft

Ez az 56 oldalas eBook új szemléletet ad a szalonkommunikációról és annak erejéről.
Megmutatja, hogyan válik a kommunikáció pozícióvá, hatássá és szakmai értékké – nem pusztán kedvességgé.
Konkrét mondatokat kapsz, hogyan kommunikálj telefonon, írásban, szóban. Hogyan fogadd a vendégeket és hogyan építs fel egy konzultációt.
A vendégélményről is szól ez az anyag, arról, hogyan érzi magát a vendég melletted emberileg. A vendégélmény nagy része nem a haj végén dől el, hanem a kommunikáció minden apró pillanatában.
Az eBook online, a vásárlást követően az oldalon keresztül olvasható.
Nem letölthető, viszont korlátlan hozzáférést biztosítunk.

Leírás

Ez az 56 oldalas szakmai anyag egy teljesen új szemléletet mutat a kommunikációról – nem mint udvariassági eszközről, hanem mint szakmai pozícióról.
A jó kommunikáció nem kedvesség kérdése. Az, ahogyan beszélsz, kérdezel, reagálsz vagy éppen hallgatsz, közvetlenül meghatározza, mennyire tisztel a vendég, mennyire bízik benned, és mennyire tart profi szakembernek. Ugyanaz a technikai tudás egészen más értéket képvisel attól függően, hogyan kommunikálod.

Ebben az eBookban részletesen megmutatom:

  • mikor mit érdemes mondani,
  • mely mondatok emelnek szakmailag,
  • és melyek azok, amelyek észrevétlenül leértékelnek.

Az anyag tárgyalástechnikai szemléletet ad – kifejezetten a szalon valós helyzeteire lefordítva, mindennapi fodrászélet konkrét szituációival.
A vendégélményről is szó esik – de nem felszínes értelemben.

Nem a dekorációról vagy a kávéról, hanem arról, hogyan érzi magát a vendég melletted emberileg.
Ha ezt a szemléletet beépíted a mindennapjaidba, kevesebb konfliktusod lesz, magabiztosabbá válsz, és szakmailag is „értékesebbé” a vendégeid szemében.
Mert a jó kommunikáció nem extra. A jó kommunikáció maga a szakmai minőség része.

Fontos tudnivaló:
Az eBook vásárlás után online, az oldalon keresztül olvasható.
Nem letölthető, viszont korlátlanul hozzáférhetsz bármikor, saját fiókodból.